Mylittlefarmies FAQ

Mylittlefarmies
I can't login to my account.
Your login problem may have different causes. Here are several possible solutions for your problem:

* Are you sure that you have chosen the right server? You need to choose the server you registered on, if you want to log into the game. If you are unsure which server you are registered on, please check your registration confirmation mail. Please also note that our game is available in several languages. So please make sure that really have selected the US-American version, or that you indeed are registered on the US-American version.

* If you are certain that you have chosen the correct URL and server, please verify that you have entered your login name and password correctly. There should be no unnecessary spaces. These may have been added accidentally, if you have copy/pasted the password. Also note that the password is case-sensitive. So please check that you haven't accidentally turned on your key lock.

* In case forgot your password, please use the option "forgot password", and you'll automatically be sent a new one. Use that one, to connect to the game. You can later on change it in your in-game Profile. If you don't receive the email with your new password, please check your Spam-Folder.

If you are still unable to connect to the game, please contact us again, if possible, by giving us the exact error message you receive when trying to log in!
Όταν ξεκινώ ένα παιχνίδι στο upjers Οικιακό, η οθόνη γίνεται τυρκουάζ/μπλε. Τι κάνω για αυτό;
Η επαναφορά του upjers Οικιακού θα πρέπει να βοηθήσει. Για να το κάνεις αυτό, πάτα στο βέλος στη γραμμή εργασιών κάτω δεξιά:



Τώρα κάνε δεξί κλικ στο εικονίδιο του upjers Οικιακού στο μενού και, στη συνέχεια, επίλεξε "Επαναφορά". Στη συνέχεια, επανεκκίνησε το upjers Οικιακό.
Γιατί δεν μπορώ να ανοίξω τον Steam λογαριασμό μου στην πύλη upjers;
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατό να ανοίξεις, να μετακινήσεις ή να συνδέσεις τον υπάρχοντα λογαριασμό σου από το Steam στην πύλη upjers.

Το Steam είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα στην οποία μπορούμε να προσφέρουμε μόνο τα παιχνίδια μας. Ωστόσο, αυτά δεν μπορούν να συνδεθούν με την πύλη μας για τεχνικούς λόγους.
Γιατί είμαι στη μαύρη λίστα;
Το να βρίσκεσαι στη μαύρη λίστα σημαίνει απλώς ότι δεν μπορείς πλέον να λαμβάνεις μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς (με εξαίρεση τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης). Συνήθως, καταλήγεις εκεί επειδή κατάργησες την εγγραφή σου από τα ενημερωτικά δελτία μας ή άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά μπορείς, επίσης, να καταλήξεις στη μαύρη λίστα μας επισημαίνοντας τα e-mail μας ως ανεπιθύμητα ή να μην μπορείς να λαμβάνεις μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (για παράδειγμα, εάν τα εισερχόμενά σας υπερβαίνει τη χωρητικότητα).

Εάν θέλεις να διαγραφείς από τη μαύρη λίστα μας, το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να μας ζητήσεις ρητά να το κάνουμε (κάτι όπως "Παρακαλώ αφαιρέστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου (xxx@xxx.com) από τη μαύρη λίστα.")
Δε μπορώ να βρω ένα παίκτη χρησιμοποιώντας την αναζήτηση παικτών και δε μπορώ να επικοινωνήσω μαζί του
Όλοι οι servers των παιχνιδιών μας είναι ανεξάρτητοι μεταξύ τους. Για αυτό δε μπορείς να μεταφέρεις ένα λογαριασμό από ένα server σε κάποιο άλλο, ή να κάνεις ανταλλαγές και να επικοινωνήσεις με παίκτες σε άλλους servers.

Μπορείς να ανταλλάξεις με άλλους παίκτες, αν παίζουν στον ίδιο server. Αν θέλεις να παίξεις στον ίδιο server με τους φίλους ή την οικογένεια σου ή να αλλάξεις για άλλους λόγους, πρέπει να γραφτούν στον ίδιο server με εσένα, ή εσύ στον ίδιο server με αυτούς, και να ξεκινήσεις από την αρχή. Ρυθμίσεις από ένα server δε μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο server. Αν θέλεις να μιλήσεις με τους φίλους σου ενώ είσαι on-line, μπορείς πάντα να το κάνεις μέσω του φόρουμ ή του portal!
Δεν έλαβα το email ενεργοποίησης με τα στοιχεία σύνδεσης μου.
Παρακαλούμε έλεγξε το φάκελο με τα ανεπιθύμητα, ίσως το e-mail αποθηκεύτηκε εκεί.

Αν δε βρίσκεις το e-mail, παρακαλούμε στείλε μας το όνομά σου στο φόρουμ, καθώς και την ημερομηνία και ώρα εγγραφής.

Θα σου σταλεί ένα νέο e-mail επιβεβαίωσης.
Είναι καλό το παιχνίδι;
Ναι, το παιχνίδι είναι πραγματικά υπέροχο. Είμαστε σίγουροι ότι θα το απολαύσεις.
Θέλω να διαγράψω το λογαριασμό μου.
Θέλουμε να σου ζητήσουμε να διαγράψεις το λογαριασμό σου μόνος σου, επειδή δε μπορούμε να εξακριβώσουμε ότι είσαι ο νόμιμος ιδιοκτήτης του, για να μπορέσουμε να τον διαγράψουμε. Για να διαγράψεις το λογαριασμό σου, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο παιχνίδι

2. Άνοιξε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού, κάνοντας κλικ στο γρανάζι στα δεξιά της οθόνης

3. Κάνε κλικ στο "Διαγραφή Λογαριασμού" στη κάτω αριστερή γωνία

4. Βάλε το κωδικό σου στο παράθυρο που άνοιξε και κάνε κλικ στο "διαγραφή" για επιβεβαίωση.

Ο λογαριασμός σου θα διαγραφεί. Ελπίζουμε να σε ξαναδούμε σε κάποιο από τα παιχνίδια μας!
Θέλω να μεταφέρω το λογαριασμό μου σε ένα άλλο server.
Μπορείς φυσικά να κάνεις εγγραφή σε έναν άλλο server ανά πάσα στιγμή. Επειδή οι servers των παιχνιδιών μας δεν είναι συνδεδεμένοι, όμως, είναι αδύνατο να μεταφέρουμε λογαριασμούς από ένα server σε κάποιον άλλο. Αν θέλεις να παίξεις σε άλλο server, πρέπει να κάνεις ξεχωριστή εγγραφή σε εκείνον.

Μπορείς να κλείσεις τον τρέχων λογαριασμό σου ή να τον κρατήσεις, αν θέλεις. Ράβδοι χρυσού, πόντοι και χρήματα του παιχνιδιού δυστυχώς δε μπορούν να μεταφερθούν.
Μετέφερα χρήματα με τραπεζικό έμβασμα για να πάρω premium. Πότε θα το πάρω;
Δυστυχώς δεν επηρεάζουμε το χρονικό διάστημα το οποίο χρειάζεται για να γίνει η μεταφορά από τις αρμόδιες υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να χρειαστεί 3-5 εργάσιμες ημέρες, ακόμα και αν τα χρήματα πιστώθηκαν απευθείας από το λογαριασμό σου, ακόμα περισσότερο σε διεθνείς πληρωμές (η έδρα μας όπως ίσως γνωρίζεις, είναι στη Γερμανία).

Συνήθως πιστώνουμε τις αγορές αμέσως μόλις η πληρωμή φτάσει στο λογαριασμό μας. Ίσως η συναλλαγή σου είναι στις σημερινές αφίξεις. Αν περιμένεις πάνω από 10 εργάσιμες ημέρες μέχρι το premium να πιστωθεί στο λογαριασμό σου, παρακαλούμε έλεγξε τα στοιχεία της πληρωμής, και επικοινώνησε μαζί μας αν είσαι σίγουρος ότι χρησιμοποίησες τα σωστά στοιχεία.

Σε αυτή τη περίπτωση παρακαλούμε ενημέρωσε μας για την "αιτιολογία μεταφοράς" που δήλωσες στη φόρμα της τραπεζικής συναλλαγής, το ID σου, τον όνομα κατόχου του λογαριασμού και την ημέρα/ώρα της συναλλαγής.
Μετέφερα χρήματα με τραπεζικό έμβασμα για να πάρω premium. Πότε θα το πάρω;
Δυστυχώς δεν επηρεάζουμε το χρονικό διάστημα το οποίο χρειάζεται για να γίνει η μεταφορά από τις αρμόδιες υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να χρειαστεί 3-5 εργάσιμες ημέρες, ακόμα και αν τα χρήματα πιστώθηκαν απευθείας από το λογαριασμό σου, ακόμα περισσότερο σε διεθνείς πληρωμές (η έδρα μας όπως ίσως γνωρίζεις, είναι στη Γερμανία).

Συνήθως πιστώνουμε τις αγορές αμέσως μόλις η πληρωμή φτάσει στο λογαριασμό μας. Ίσως η συναλλαγή σου είναι στις σημερινές αφίξεις. Αν περιμένεις πάνω από 10 εργάσιμες ημέρες μέχρι το premium να πιστωθεί στο λογαριασμό σου, παρακαλούμε έλεγξε τα στοιχεία της πληρωμής, και επικοινώνησε μαζί μας αν είσαι σίγουρος ότι χρησιμοποίησες τα σωστά στοιχεία.

Σε αυτή τη περίπτωση παρακαλούμε ενημέρωσε μας για την "αιτιολογία μεταφοράς" που δήλωσες στη φόρμα της τραπεζικής συναλλαγής, το ID σου, τον όνομα κατόχου του λογαριασμού και την ημέρα/ώρα της συναλλαγής.
Μπορώ να αγοράσω ράβδους χρυσού με τάλιρα;
Δε γίνεται να αγοράσεις ράβδους χρυσού με χρήματα του παιχνιδιού στο My Little Farmies. Ξεκινάς όμως με μερικές στο λογαριασμό σου και μπορείς να πάρεις ολοκληρώνοντας αποστολές, μέσω ενισχυτών, ή ανεβαίνοντας επίπεδο.

Φυσικά μπορείς να τις αγοράσεις και στη τράπεζα (χρηματοκιβώτιο στο πάνω μενού) για κανονικά χρήματα - ρίξε μια ματιά, ίσως μπορείς να αγοράσεις ένα από τα μπόνους μας!
Ξέχασα σε ποιο server δημιουργήθηκε ο λογαριασμός μου.
Εάν είχες αποθηκεύσει το αποδεικτικό mail της εγγραφής σου δεν υπάρχει πρόβλημα.Εκτός από τα στοιχεία εγγραφής σου περιέχει και τα στοιχεία του server.

Εάν δεν αποθήκευσες το mail της εγγραφής σου τότες μπορείς να ζητήσεις νέο κωδικό από το παρακάτω σύνδεσμο:

http://en.upjers.com/passwordresend

Αφού ο λογαριασμός ισχύει και για το παιχνίδι και για το portal, μπορείς να λάβεις ένα νέο κωδικό και για το My Fantastic Park και για το λογαριασμό σου στο Portal αντιγράφοντας αυτό το URL στη γραμμή διευθύνσεων του browser σου, βάζοντας το email σου στο παράθυρο που θα ανοίξει και κάνοντας κλικ στο "Αποστολή".

Μπορείς επίσης να δοκιμάσεις να συνδεθείς σε κάθε server μέχρι να βρεις το σωστό server. Δυστυχώς δεν υπάρχει άλλος τρόπος.
Πού είναι το upjers Playground μου;
Το Upjers Playground έχει μετονομαστεί σε upjers Οικιακό/Home. Επομένως, θα πρέπει να βρεις το πρόγραμμα περιήγησής μας αναζητώντας το upjers Οικιακό στον υπολογιστή σου.

Μην ανησυχείς, είναι το ίδιο πρόγραμμα περιήγησης, μόνο το όνομα άλλαξε. ;-)

Μπορείς, επίσης, να διαβάσεις περισσότερα σχετικά με αυτό στη σελίδα μας στην πύλη.
Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου;
Μπορείς να αλλάξεις τον κωδικό πρόσβασης στο προφίλ σου ή στις ρυθμίσεις σου. Μπορείς επίσης να ζητήσεις νέο κωδικό πρόσβασης ανά πάσα στιγμή στην αρχική σελίδα του αντίστοιχου παιχνιδιού. Παρακαλούμε δώσε προσοχή (αν χρειάζεται) στη σωστή επιλογή διακομιστή.

Εάν ο λογαριασμός παιχνιδιού σου είναι συνδεδεμένος με την πύλη (portal) upjers, συνδέσου στη διεύθυνση https://gr.upjers.com. Μπορείς να αλλάξεις τον κωδικό πρόσβασής σου για όλα τα συνδεδεμένα παιχνίδια στις "Ρυθμίσεις" στην ενότητα "Κωδικός πρόσβασης".

Εάν έχεις ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σου, μπορείς επίσης να ζητήσεις νέο κωδικό πρόσβασης στην πύλη:
https://gr.upjers.com/passwordresend
Συνδέομαι στο παιχνίδι αλλά δε φορτώνει.
Το παιχνίδι βασίζεται σε flash και δε μπορεί να παιχτεί χωρίς flash player. Παρακαλούμε κατέβασε και εγκατέστησε τη τελευταία έκδοση του flash player δωρεάν εδώ:

http://get.adobe.com/flashplayer/

Μόλις τον εγκαταστήσεις, θα μπορείς να παίξεις το παιχνίδι κανονικά.
Συνδέομαι στο παιχνίδι αλλά δε φορτώνει.

  • Το παιχνίδι βασίζεται σε flash και δε μπορεί να παιχτεί χωρίς flash player. Παρακαλούμε κατέβασε και εγκατέστησε τη τελευταία έκδοση του flash player δωρεάν εδώ:

    http://get.adobe.com/flashplayer/


  • Αν το πρόβλημα δε λυθεί ίσως πρέπει να καθαρίσεις την cashe του flash player.
    Ένα από τα πρώτα αρχεία που φορτώνεται όταν αρχίζει το παιχνίδι είναι το framework-file.
    Αν το αρχείο δε βρεθεί, το μήνυμα Error #2032 θα εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης.

    Μπορείς να αντιμετωπίσεις το σφάλμα καθαρίζοντας τη cashe του flash player. Για να το κάνεις αυτό, πρέπει να ανοίξεις τη διαχείριση ρυθμίσεων του flash-player:

    http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager03.html


    Η διαχείριση εκεί σου δίνει πρόσβαση στις ρυθμίσεις παίκτη.

      Για να καθαρίσεις την cache:
    1. Επέλεξε τη δεύτερη καρτέλα (Global Storage Settings)

    2. Αφαίρεσε το τικ στο τρίτο κουτάκι (αυτό που βρίσκεται κάτω κάτω "Store common Flash components...")

    3. Επιβεβαίωσε την αλλαγή.

    4. Βάλε τικ στο κουτάκι ξανά.

    5. Επιβεβαίωσε και πάλι την αλλαγή.



    Τώρα προσπάθησε να μπείς στο παιχνίδι ξανά, και θα μπορείς, αν όλα πήγαν καλά, να συδνεθείς χωρίς προβλήματα.



Υπάρχουν διάφοροι παίκτες που παίζουν από το ίδιο σπίτι, υπάρχει κάτι το οποίο θα πρέπει να προσέξουμε;
Παρακαλούμε να έχεις υπόψη σου τον παρακάτω κανονισμό:

Για να μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλοι οι παίκτες έχουν τις ίδιες πιθανότητες στο παιχνίδι, όλες οι ανταλλαγές μεταξύ των παικτών που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet (σπίτι, δουλειά, κτλ) είναι ρητά απαγορευμένες. Δεν μπορούμε να κάνουμε καμία εξαίρεση σε αυτό.

Φυσικά, είναι πάντα δυνατό φίλοι, συγκάτοικοι και μέλη της ίδιας οικογενείας που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet να είναι εγγεγραμμένοι στον ίδιο server. Ώστε να μπορούμε να ξεχωρίσουμε αυτούς τους χρήστες από τους απατεώνες, είναι δυστυχώς απαραίτητο όλοι να ακολουθούν αυτό το γενικό κανόνα.

Εάν το κάνεις αυτό τότε μπορείς να παίζεις στον ίδιο server χωρίς κανένα πρόβλημα. Και για να πούμε την αλήθεια υπάρχουν αρκετοί παίκτες για να κάνεις συναλλαγές μαζί τους.

Ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση σου και καλή διασκέδαση παίζοντας.