Aktuelle Meldungen zum Spiel
06
Oktober
Ich kann mich seit dem letzten Update nicht mehr ins Spiel einloggen!
Hallo liebe Spieler,
da ist uns beim letzten Update leider ein ungebetener Fehler mit ins Gehege geschlüpft. Das tut uns leid – schließlich möchtet ihr nach euren Tieren sehen und nicht vor verschlossenen Zoo-Toren stehen.
Unsere Tierpfleger sind bereits mobilisiert und haben auch schon eine heiße Spur aufgenommen. Jetzt heißt es, das ausgebüxte Fehlertier vorsichtig einzufangen und sanft wieder aus dem Zoo hinauszubegleiten – natürlich ganz tierfreundlich.
Dafür wird es so schnell wie möglich ein weiteres Update geben, das den Fehler hoffentlich behebt.
Bis dahin bitten wir euch noch um etwas Geduld und Verständnis. Da unsere Tierpfleger bereits mit der Suche beschäftigt sind, bitten wir euch, von weiteren Anfragen zu diesem Problem abzusehen.
Vielen Dank für euer Verständnis – wir hoffen, die Zoo-Tore ganz schnell wieder für alle öffnen zu können!
Viele Grüße
Euer Zoo 2: Animal Park Team
Hallo liebe Spieler,
da ist uns beim letzten Update leider ein ungebetener Fehler mit ins Gehege geschlüpft. Das tut uns leid – schließlich möchtet ihr nach euren Tieren sehen und nicht vor verschlossenen Zoo-Toren stehen.
Unsere Tierpfleger sind bereits mobilisiert und haben auch schon eine heiße Spur aufgenommen. Jetzt heißt es, das ausgebüxte Fehlertier vorsichtig einzufangen und sanft wieder aus dem Zoo hinauszubegleiten – natürlich ganz tierfreundlich.
Dafür wird es so schnell wie möglich ein weiteres Update geben, das den Fehler hoffentlich behebt.
Bis dahin bitten wir euch noch um etwas Geduld und Verständnis. Da unsere Tierpfleger bereits mit der Suche beschäftigt sind, bitten wir euch, von weiteren Anfragen zu diesem Problem abzusehen.
Vielen Dank für euer Verständnis – wir hoffen, die Zoo-Tore ganz schnell wieder für alle öffnen zu können!
Viele Grüße
Euer Zoo 2: Animal Park Team
07
August
Ich kann mein Bonusgeschenk nicht finden!
Hallo liebe Zoobesitzer!
Häufig gibt es Tiere als Bonusgeschenk zur Auswahl, die nur in einer bestimmten Region ein Zuhause finden können.
Um zu erkennen, wo das Tier platzierbar ist, findet ihr nach dem Kauf ein kleines Icon bei der Tierauswahl und die Pakete sind mit einem farbig hinterlegten Text markiert.
Folgende Regionen haben folgende Icons:
Das Noctarium -> eine kleine Eule
Das Terrarium-> eine kleine Maus
Das Aquarium-> einen kleinen Fisch
Zusätzlich dazu bekommt ihr im "Gutschrift erfolgreich!"-Fenster auch nochmal einen Hinweis in welchem Lager ihr das Tier finden könnt.
Solltet ihr euch für ein Tier einer Region entscheiden, obwohl ihr diese noch nicht habt, warten die Bonusgeschenke geduldig dort bis zur Freischaltung auf euch.
Wenn ihr die Tiere versehentlich ausgewählt habt und noch sehr lange auf die Freischaltung der Region warten solltet, meldet euch gerne. Wir sehen dann natürlich nach, was wir für euch tun können!
Viele Grüße
euer Zoo2-Team
Hallo liebe Zoobesitzer!
Häufig gibt es Tiere als Bonusgeschenk zur Auswahl, die nur in einer bestimmten Region ein Zuhause finden können.
Um zu erkennen, wo das Tier platzierbar ist, findet ihr nach dem Kauf ein kleines Icon bei der Tierauswahl und die Pakete sind mit einem farbig hinterlegten Text markiert.
Folgende Regionen haben folgende Icons:
Das Noctarium -> eine kleine Eule
Das Terrarium-> eine kleine Maus
Das Aquarium-> einen kleinen Fisch
Zusätzlich dazu bekommt ihr im "Gutschrift erfolgreich!"-Fenster auch nochmal einen Hinweis in welchem Lager ihr das Tier finden könnt.
Solltet ihr euch für ein Tier einer Region entscheiden, obwohl ihr diese noch nicht habt, warten die Bonusgeschenke geduldig dort bis zur Freischaltung auf euch.
Wenn ihr die Tiere versehentlich ausgewählt habt und noch sehr lange auf die Freischaltung der Region warten solltet, meldet euch gerne. Wir sehen dann natürlich nach, was wir für euch tun können!
Viele Grüße
euer Zoo2-Team
30
November
Du hast deinen Account verloren?
Ist dein Park mit deinem upjers Portalaccount verbunden? Dann kannst du du dich ganz einfach wieder über die Einstellungen mit deinem Account einloggen :)
Du hast deinen Account noch nicht mit deinem Portalaccount verknüpft? Keine Sorge wir finden deinen Zoo mit deiner Hilfe wieder ;-)
Um deinen Account wiederherzustellen benötigen wir die SupportID deines alten Accounts, sowie die SupportID des neuen Accounts. Diese erhältst du, wenn du das Tutorial einmal durchspielst (bis zur Kiste mit dem Panda).
Wenn du nicht mehr weißt, wie deine alte ID lautete kannst du uns - falls du schon einmal eine Zahlung getätigt hast - die Transaktionsnummer zukommen lassen.
Falls du beides nicht zur Hand hast, gib uns folgende Infos:
- Spielername
- Name deiner Freunde im Spiel
- Name deines Clubs
- Level
Viele Grüße
euer Team
Ist dein Park mit deinem upjers Portalaccount verbunden? Dann kannst du du dich ganz einfach wieder über die Einstellungen mit deinem Account einloggen :)
Du hast deinen Account noch nicht mit deinem Portalaccount verknüpft? Keine Sorge wir finden deinen Zoo mit deiner Hilfe wieder ;-)
Um deinen Account wiederherzustellen benötigen wir die SupportID deines alten Accounts, sowie die SupportID des neuen Accounts. Diese erhältst du, wenn du das Tutorial einmal durchspielst (bis zur Kiste mit dem Panda).
Wenn du nicht mehr weißt, wie deine alte ID lautete kannst du uns - falls du schon einmal eine Zahlung getätigt hast - die Transaktionsnummer zukommen lassen.
Falls du beides nicht zur Hand hast, gib uns folgende Infos:
- Spielername
- Name deiner Freunde im Spiel
- Name deines Clubs
- Level
Viele Grüße
euer Team
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